Der 22. Juli war ein wichtiger Tag in der Geschichte von Zappos.com, schreibt CEO Tony Hsieh an seine Mitarbeiter. An diesem Tag hat der globale Riese Amazon den gut wachsenden US-Onlineshop für Schuhe übernommen.

Sofort fragen unter anderem Seth Godin und Joshua Porter "warum?". Die Antwort ist: Zappos hat eine starke und vitale Unternehmenskultur, die auch Grund für die engen und funktionierenden Kundenbeziehungen ist.

Jeff Bezos, der mit Amazon zu Beginn nur Bücher verkaufte (mehr Details im Video), tritt heute vor allem als Investor und Berater auf, bei 37signals aus Chicago investiert er exklusiv. Im Video erzählt er "everything I know - a short list". Unbezahlbar!

Interessant: das Video liegt auf keinem offiziellen Channel (als Name dient ein in der Zukunft liegendes Datum) und auch die Qualität (des Bildes, nicht des Gesagten) lässt "Spielraum nach oben".