David Nelles von VI hat am Rande der dmexco 2010 in Köln Dell's Mr Social Media vor das Mikrofon gebeten: "Richard Binhammer aka @richardatdell gave me some interesting insights how dell is interacting with cutomers via social media".

Ganze Story im VI-Blog: Social Media bei Dell: mehr Werkzeug als Kanal und glückliche Kunden als KPI

Nachberichte der dmexco im Videoblog ("Klassentreffen der digitalen Branche") und im VI-Blog ("dmexco 2010 – digitale Chinesen und Marken bekommen Gesichter").

Videoblog-Beitrag vom Februar 2009: Dell und die Social Media Strategie